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bellabot

Robots de servicio y transporte

Dos sistemas SLAM exclusivos de la industria para todos los casos

El BellaBot se puede usar de manera más flexible porque puede usar SLAM láser y SLAM óptico para ubicación y navegación. Ambos son precisos y fáciles de usar. Ambos sistemas de seguimiento en BellaBot son de igual calidad. Si bien las soluciones de posicionamiento difieren, el servicio centrado en el cliente de BellaBot nunca cambia.

Garantieverlängerung optional möglich!

1-2 Jahre Garantie (je nach Hersteller u. Modell Typ) im gewerblichen Einsatz, gilt bei uns mit dem von Ihnen bezahlten Kaufpreis für die gekauften Robotermodelle. Mit inkl. Akku und Räder. Mit dem Roboter Schutz Service kann optional die Garantie auf 2 – 5 Jahre verlängert werden. Gerne erstellen wir hierzu ein Angebot.

Ein Notfall Austauschservice, wenn der Roboter mal nicht mehr fahren will.

Sie wählen. Eine Basic- oder Fullservice Variante. Je nach Modellwahl ist dort
sogar der Austauschservice bzw. Stellung eines gleichwertigen od. alternativen Ersatzgerätes, welches Ihnen ein Weiterarbeiten ermöglicht innerhalb von 48 Stunden (werktags) integriert. Dies ist dann wichtig, sollte der Fehler an Ihrem Gerät im ersten Stepp via Remote bzw. einem daraus folgenden Technikereinsatz vor Ort nicht
abgestellt werden können.

Wie sieht es bei Wartung u. Service aus?

Im Jahresbetrag der Roboter Schutz Service Variante Basic ist automatisch die Wartung u. der Service 1x im Jahr inklusive. Unser Servicetechniker kommt einmal pro Jahr für eine präventive Wartung des von Ihnen gekauften Roboter vorbei. Vor Ort erfolgt eine Sicht- und Fehlerprüfung. Falls erforderlich werden Teile ausgetauscht und ersetzt. Weiter warten wir alle beweglichen Teile und überprüfen die Sensoren.

Support deutschsprachig Mo.- Fr. in der Zeit von
9:00 – 15:00 Uhr. Via Remote auch außerhalb dieser Servicezeiten nach vorheriger Vereinbarung.

Mit Abschluss des Roboter Schutz Service Basic oder Fullservice erhalten Sie einen pers. Ansprechpartner. In der Regel ist dies der gleiche Ansprechpartner, welcher den von Ihnen erworbenen Roboter in Ihrem Unternehmen eingelernt und in Betrieb genommen hat.

Auf einen Blick Ihre Vorteile :

  • Im Roboter Schutz Service Basic sind im 1. und 2. Jahr Batterie- und Reifenkontrolle enthalten.

  • Garantieverlängerung optional möglich 2 – 5 Jahr in Verbindung mit dem Roboter Schutz Service Vertrag. Bei Abschluss eines solchen sind auch Räder inklusive und der Akku zu Sonderpreisen (auf Anfrage) erwerbbar

  • Wartung des Roboters und Austausch defekter Komponenten im Rahmen der Garantieleistungen. Aufpreis für Komponenten und Arbeitsleistung z.B. durch Abnutzung/Beschädigung außerhalb von Garantieleistungen auf Anfrage.

  • Mo.-Fr. technischer Support und außerhalb dieser Zeiten via Remote.

  • Im Roboer Schutz - Full Service sind alle vorgeanntn Leistungen beinhaltet und zusätzlich eine Austauschgarantie innerhalb 48 Stunden (werktags), sollte ein technisches Problem nicht via Remote gelöst werden können.

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